Il futuro della mobilità è affidato alla Gen Z. Secondo l’Automotive Customer Study 2025 di Quintegia i nati tra il 1995 e il 2007 hanno un interesse maggiore verso le motorizzazioni elettriche e ibride, mostrano maggiore apertura verso l’acquisto online, apprezzano l’applicazione dell’Intelligenza Artificiale e userebbero come supporto la guida autonoma. Inoltre, non hanno preclusioni nei confronti dei nuovi marchi che si affacciano sul mercato e utilizzerebbero i canali web per gestire i servizi collegati alla propria vettura.

Secondo lo studio annuale del Centro di Studi e Ricerca trevigiano, che ha coinvolto un campione di 3.641 persone con età compresa tra i 18 e 68 anni, il 58% degli intervistati appartenenti alla Gen Z si dichiara propenso ad acquistare una vettura ibrida plug-in contro il 41% di media delle altre generazioni. Ancora più elevata, pari al 74%, la propensione all’acquisto di un’elettrica pura, per gli altri la percentuale si ferma al 21%.

Lo studio conferma l’importanza dei dealer nelle scelte dei consumatori. Il loro ruolo però si sta trasformando anche attraverso gli strumenti digitali quali l’Intelligenza Artificiale. Al 72% della Gen Z piace l’IA come modalità di prenotazione di un appuntamento, il 27% la ritiene molto utile oltre che piacevole (percentuale che si riduce all’11 nelle altre generazioni)

I nativi digitali si dimostrano interessati anche alla prenotazione online della vettura per il 57%, rispetto al 43% che preferirebbe riservarla, invece, fisicamente.

Se tra le altre generazioni il 44% prenderebbe in considerazione nuovi marchi per la prossima vettura, tra i nativi digitali la percentuale sale al 74%. Per l’acquisto di un’auto il 51% prenderebbe in considerazione un abbonamento subscription, percentuale che sale al 78% tra i post millennials.

Percezione diversa nelle generazioni anche verso la guida autonoma. La Gen Z la userebbe come supporto alla guida per il 43% rispetto al 28% delle altre generazioni.