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Venditori d’auto 2.0

29/08/2013 - I venditori di auto presso le concessionarie potrebbero subire una grande trasformazione, se non addirittura sparire. A osare in questa direzione sono i tedeschi di Bmw, che per vendere le loro nuove auto elettriche, avrebbero pensato a un sistema di business sulla falsariga del Genius bar di Apple. Si tratta, manco a farlo apposta, di 'iGenius', un programma basato su intelligenza artificiale. Il nuovo sistema di cybervendita, che prevede anche la presenza di 'advisor' muniti di iPad nelle vicinanze delle autovetture esposte presso gli show room del marchio o in qualsiasi altro luogo, è un idea del diciannovenne russo - ma trapiantato nella city londinese - Dmitry Aksenov (nella foto), fondatore della London Brand Management, in tandem con l'agenzia media Vizeum. E proprio all''ombra del Big Ben partirà subito la sperimentazione. Un po' come la tecnologia vocale Siri, sempre di Apple, Bmw iGenius capisce le domande inviate via smartphone dai potenziali acquirenti a un numero dedicato e risponde da umanoide, orientando il cliente nell'acquisto. E ciò ovunque esso sia, purché connesso a Internet.

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Tel. 0541-745878

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