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Dealer Volvo, i più soddisfatti

16/05/2013 - Resi noti in occasione di Automotive Dealer Day, la kermesse dedicata al mondo della distribuzione auto, i risultati della 10° edizione di DealerStat, l'indagine sulla soddisfazione dei concessionari nel rapporto con le case automobilistiche.

I dealer più soddisfatti del loro marchio, per il terzo anno consecutivo, sono quelli che rappresentano Volvo.In una scala che va da uno a 5 i concessionari del marchio svedese danno una valutazione media di 3,63. Seguono Lexus (3,57), Chevrolet (3,51), Mini (3,47) e Land Rover (3,41).

Il brand che mostra il maggior incremento rispetto al 2012 è Smart che come Toyota riesce a rientrare nella Top 10 dove continuano a esserci pure Bmw, Dacia e Kia.

Qual è invece il grado di fedeltà dei concessionari della Penisola?  I più 'fedeli' sono i dealer Land Rover: il 63 per cento di loro sceglierebbe ancora il marchio. Al secondo posto troviamo Porsche (52 per cento), al terzo Toyota (51) e al quarto Lexus (50). Ford da diversi anni in testa alla classifica passa in quinta posizione con un 48 per cento.